未知暗殿每天10:00至22:00开放，达到30级后即可进入；但单次活动时间只有3小时，离开地图、回城或下线都不会暂停计时，时间结束后会被自动传出。进入前应先到盟重酒馆附近或药店寻找星移，使用未知暗殿秘符或支付50000金币传送。每天22:00活动关闭，即使剩余时间未用完，也不能继续停留，因此想完整刷满3小时，最好在19:00前入场；19:00后进入则应按闭服时间倒推可用时长。
进入顺序应固定为先接任务、再准备药品和队伍，最后传送入场。星移处可以领取未知暗殿每日任务，完成后不仅有经验奖励，还能获得未知之力效果，随机增加10、15、20、25或30点生命值。单人玩家达到30级后可以进入一层刷普通怪和低风险目标，装备、等级或药水储备不足时，不要为了赶进度强行挑战精英；已经具备稳定输出和持续回复能力的玩家，则应优先寻找队伍，争取在一次3小时计时内完成一层清怪和二层副本。
想进入二层副本，必须先在一层获取黑曜石，再由队长前往约（284，572）位置与小莹对话开启。黑曜石由一层精英怪概率掉落，其中未知将领、未知祭祀和沙尘魔的掉落概率相对更高；开启成功后，仍在未知暗殿一层的队伍成员会被统一传送到二层。实战中应先确认队员都已进入一层并靠近开启点，再交付黑曜石，避免有人回城、掉线或尚未入场而无法同步传送。
